Propunerile Parlamentului European privind drepturile pasagerilor aerieni
Despăgubiri pentru întârzieri
Menținerea pragului de 3 ore pentru acordarea compensațiilor.
Valoarea despăgubirilor rămâne între 300 și 600 de euro, în funcție de distanța zborului.
Parlamentul respinge propunerea Consiliului UE de creștere a pragului la 4–6 ore și de reducere a compensațiilor.
Bagaj de mână gratuit
Pasagerii trebuie să poată transporta fără costuri suplimentare:
un obiect personal (geantă, rucsac, laptop);
un mic bagaj de cabină de maximum 100 cm (L + l + h) și 7 kg.
Drepturi suplimentare pentru pasageri
Eliminarea taxelor pentru:
corectarea erorilor de nume;
check-in înainte de zbor.
Dreptul de a alege între carte de îmbarcare digitală sau pe hârtie.
Asistență în caz de perturbări
Băuturi la fiecare 2 ore, masă după 3 ore.
Cazare pentru maximum 3 nopți în cazul întârzierilor majore.
Introducerea formularelor precompletate pentru cereri de rambursare și despăgubire, transmise în maximum 48 de ore.
Termen de 1 an pentru depunerea cererilor.
Pasageri vulnerabili
Prioritate la îmbarcare pentru:
persoane cu mobilitate redusă;
femei însărcinate;
copii mici.
Însoțitorii acestora trebuie să stea pe locuri alăturate, fără costuri suplimentare.
Drept la despăgubiri dacă un zbor este pierdut din cauza lipsei de asistență în aeroport.
Circumstanțe extraordinare
Lista situațiilor în care companiile pot refuza plata despăgubirilor (război, dezastre naturale etc.) trebuie să fie clară și exhaustivă, cu posibilitatea de actualizare de către Comisia Europeană.
