Lavinia SICLITARU
Parlamentul European a adoptat, după ani de negocieri, un set de reguli noi care întăresc drepturile pasagerilor aerieni și limitează practicile abuzive ale companiilor aeriene.
Europarlamentarii USR Dan Barna și Vlad Voiculescu au susținut pachetul legislativ, considerat o victorie importantă pentru milioane de călători europeni.
Noile măsuri aduc mai multă transparență și previzibilitate în costurile biletelor de avion, dar și protecții suplimentare pentru pasageri în situații frecvente de disconfort sau abuz.
Bagaj de cabină inclus în prețul biletului
Una dintre cele mai importante schimbări vizează eliminarea taxelor ascunse. Prețul afișat inițial al biletului trebuie să includă automat un bagaj de mână, fără costuri suplimentare adăugate ulterior în procesul de rezervare.
Copiii vor sta lângă părinți, fără taxe
Familiile vor beneficia de reguli mai clare: copiii sub 14 ani trebuie să fie așezați lângă părinți fără taxe suplimentare pentru alegerea locurilor.
Interzicerea practicii „No-Show”
Companiile aeriene nu vor mai putea anula automat zborul de întoarcere dacă pasagerul nu a utilizat zborul de dus, o practică frecvent criticată până acum.
Compensații menținute și proceduri mai clare
Dreptul la despăgubiri rămâne în vigoare pentru întârzieri de peste 3 ore, cu sume cuprinse între 250 și 600 de euro. În plus, companiile vor fi obligate să trimită pasagerilor informații clare, prin email, despre modalitatea de obținere a compensațiilor.
Protecție sporită pentru persoanele vulnerabile
Noile reguli prevăd obligații mai stricte pentru aeroporturi în ceea ce privește asistența acordată persoanelor cu dizabilități sau mobilitate redusă, inclusiv compensații în cazul în care serviciile nu sunt oferite la timp.
În ansamblu, legislația urmărește să reducă stresul călătoriilor și să ofere mai mult respect pentru timpul și banii pasagerilor din Uniunea Europeană.
