Lavinia SICLITARU
Spitalul Clinic Județean de Urgență (SCJU) Constanța transmite că rămâne dedicat principiilor transparenței, profesionalismului și respectării drepturilor pacienților, însă atrage atenția asupra impactului pe care solicitările de informații și petițiile repetate îl pot avea asupra activității medicale.
Reprezentanții unității medicale arată că, în contextul interesului public crescut, este necesar ca întrebările, cererile de informații și sesizările adresate spitalului să fie formulate clar, complet și în conformitate cu legislația în vigoare, inclusiv Legea drepturilor pacientului nr. 46/2003, Legea nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății și Ordonanța Guvernului nr. 27/2002 privind soluționarea petițiilor.
Conducerea SCJU Constanța subliniază că fiecare analiză a unei reclamații sau redactarea unui răspuns implică participarea directă a personalului medical – medici și asistenți – ceea ce înseamnă timp alocat unor activități administrative în detrimentul îngrijirii pacienților.
Potrivit spitalului, acest lucru poate afecta disponibilitatea cadrelor medicale, inclusiv în secțiile cu activitate critică, precum Anestezie și Terapie Intensivă (ATI), unde prioritatea este acordarea îngrijirilor medicale și salvarea de vieți.
În acest context, SCJU Constanța recomandă ca solicitările de informații să fie fundamentate pe cadrul legal și tehnic aplicabil, pentru a evita interpretările eronate și pentru a eficientiza comunicarea dintre instituție și petenți.
Totodată, reprezentanții spitalului solicită evitarea petițiilor repetitive sau lipsite de elemente concrete care să permită verificarea aspectelor sesizate, precizând că mobilizarea repetată a personalului medical pentru activități birocratice reduce timpul dedicat actului medical.
Conducerea SCJU Constanța dă asigurări că instituția rămâne deschisă dialogului și clarificărilor, în limitele legii și cu respectarea confidențialității actului medical și a protecției datelor cu caracter personal.
La final, reprezentanții spitalului transmit un mesaj de colaborare către mass-media și opinia publică, subliniind că menținerea unui climat de muncă profesionist contribuie la îndeplinirea obiectivului principal al unității medicale: sănătatea și siguranța pacienților.
