Lavinia SICLITARU
Hotelul Neko anunță că blocul alimentar al unității a fost închis temporar, iar autoritățile competente efectuează verificări și o anchetă pentru stabilirea cauzelor situației semnalate de oaspeți.
Potrivit comunicatului transmis de reprezentanții hotelului, în momentul sesizării se aflau aproximativ 700 de persoane cazate. Dintre acestea, 58 de persoane au solicitat evaluare și îngrijiri medicale, iar patru adulți și doi copii au fost transportați la spital pentru investigații suplimentare.
Hotelul precizează că, în prezent, două persoane se află internate. Unitatea susține că activitatea continuă în condițiile și cu respectarea măsurilor dispuse de autorități.
Un grup de turiști a refuzat restituirea banilor
Reprezentanții Hotelului Neko mai transmit că grupul care a formulat sesizarea se află în continuare în unitate.
„Pentru a răspunde preocupărilor exprimate și pentru a le oferi posibilitatea de a-și continua sejurul în altă locație, le-a fost oferită restituirea integrală a contravalorii sejurului, cu solicitarea de a părăsi unitatea. Aceștia au refuzat oferta și au ales să rămână în hotel până la data prevăzută pentru check-out”, se arată în comunicat.
Hotelul afirmă că, pe parcursul întregului sezon, a găzduit numeroase grupuri, inclusiv cluburi sportive formate dintr-un număr semnificativ de copii și sportivi, însoțiți de părinți și cadre însoțitoare, fără să fie înregistrate situații similare din punct de vedere medical.
Reprezentanții unității spun că acordă sprijin autorităților și pun la dispoziția acestora toate informațiile și documentele necesare pentru verificări.
„Încurajăm oaspeții deja cazați să își continue sejurul cu încredere, urmând ca rezultatele verificărilor oficiale ale DSP și DSV să stabilească în mod obiectiv cauza celor întâmplate”, se mai arată în comunicat.
Hotelul anunță că va reveni cu informații și concluziile autorităților după finalizarea analizelor și a verificărilor efectuate în blocul alimentar.
Citește și:
Hotelul Neko din Saturn, sancționat de Protecția Consumatorilor după ce zeci de turiști au avut nevoie de îngrijiri medicale
UDPATE: Plan Roșu de Intervenție activat în stațiunea Saturn, după ce 30 de persoane dintr-un hotel au acuzat stări de rău
sursă foto: Google.com
