Conform legislației în vigoare din România, medicii de familie au obligația de a acorda consultații medicale de urgență imediat, fără programare prealabilă, pacienților care se prezintă la cabinet cu urgențe medico-chirurgicale.
Această obligație este prevăzută clar în Contractul-cadru privind condițiile acordării asistenței medicale în sistemul asigurărilor sociale de sănătate, actualizat periodic de Casa Națională de Asigurări de Sănătate (CNAS) și Ministerul Sănătății.
Mai exact, se stipulează că:
- Medicul de familie trebuie să asigure, în cadrul programului de lucru afișat, consultații pentru urgențele medico-chirurgicale, indiferent de existența unei programări.
- Pacientul are dreptul de a fi consultat şi tratat imediat la cabinet dacă prezintă simptome sugestive pentru o afecțiune care necesită intervenție rapidă: durere, febră, plăgi, dificultăți de respirație, dureri toracice, tensiune mare, înțepături de insecte etc.
- Medicul este responsabil să aprecieze caracterul de urgență al situației, iar în cazurile reale, să intervină pe loc sau să direcționeze pacientul către nivelul de îngrijire necesar (ambulanță, UPU, specialist etc.).
Această prevedere are scopul de a proteja sănătatea pacientului și de a evita întârzierile care pot agrava o problemă medicală gravă.
Este important ca pacienții și medicii să colaboreze și să își cunoască drepturile și responsabilitățile pentru o asistență medicală eficientă și echitabilă.
Medicul de familie care pleacă in concediu trebuie să își găsească un înlocuitor, de obicei un alt medic de familie (pensionar sau liber profesionist), cu care încheie o convenție de înlocuire, avizată de Colegiul Medicilor și Casa de Asigurări de Sănătate (CAS), pentru a asigura continuitatea serviciilor, mai ales la absențe > 30 zile lucrătoare, iar CAS-ul plătește înlocuitorul, iar suma de la titular se virează conform convenției, folosind parafa, registrele și ștampila cabinetului.
